Dátum	Sorszám	Egyéni
azonosító	Ügyfél	Név
(személyi
adatok)	Küldő
szerv	Elsődleges
(hozott) probléma típusa	Eset
leírása	Esetkezelés jellege	Juttatás	Eset-
felelős	Ügyeletes	
			új	régi									
									I
n
f
o
r
m
á
c
i
ó	Ü
g
y
i
n
t
é
z
é
s	S
e
g
í
t
ő

b
e
s
z
é
l
g
e
t
é
s
	T
a
n
á
c
s
a
d
á
s	T
o
v
á
b
b
á

i
r
á
n
y
í
t
á
s	E
g
y
é
b	C
s
o
p
o
r
t	P
s
z
i
c
h
o
l
ó
g
i
a
i

t
e
v.
	G
o
n
d
o
z
á
s
b
a

v
é
t
e
l	V
é
d
e
l
e
m
b
e

v
é
t
e
l	C
s
a
l
á
d
l
á
t
o
g
a
t
á
s	U
t
ó
g
o
n
d
o
z
á
s	D
o
l
o
g
i	S
z
o
l
g
á
l
t
a
t
á
s