3/2012. (I. 24.) NMHH rendelet

a) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 188. § 86. pontjában meghatározott, nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltatóra, amely belföldi telefonszolgáltatást nyújt (a továbbiakban: szolgáltató);

b) az Eht. 188. § 85. pontjában meghatározott, nyilvános elektronikus hírközlő hálózatra, amelyen belföldi telefonszolgáltatást nyújtanak;

c) a segélyhívó szolgálatok megbízásából üzemeltetett, a 112-es egységes európai segélyhívószámon, valamint a 104, 105, 107 nemzeti segélyhívó számokon elérhető segélyszolgálati állomásokra;

d) a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóságra (a továbbiakban: Hatóság).

a) elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás: az a területileg illetékes szervezeti egység, amely a hozzá tartozó segélyhívó számmal egy meghatározott földrajzi területről kezdeményezett hívással érhető el, és elsődlegesen felelős ezen segélyhívások kiszolgálásáért;

b) kapcsolatos cím: az adott segélyszolgálati állomás vonatkozásában az az üzenethálózati cím, amelyre a segélyhívásokra vonatkozó helymeghatározási adatok továbbítandók;

c) másodlagosan illetékes segélyszolgálati állomás: olyan elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás, amely átveszi a másik megfelelő elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás feladatát, mikor az nem érhető el;

d) segélyhívó számok: az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről szóló 3/2011. (IX. 26.) NMHH rendelet (a továbbiakban: ANFT) 1. melléklet 3.3. pontjában meghatározott segélyhívó számok: 104, 105, 107 (nemzeti segélyhívó számok) és 112 (egységes európai segélyhívó szám);

e) segélyhívó szolgálat: segélyhívás alapján a veszélyhelyzet elhárítását végző, beavatkozó Készenléti Szervek;

f) segélyszolgálati állomás: azon területileg illetékes szervezeti egység (hívásfogadó központ), amely az illetékességi területéről segélyhívó számmal kezdeményezett hívás fogadásáért jogszabály rendelkezése, illetve megállapodás alapján felelős;

g) tényleges telefonszám: az adott segélyszolgálati állomás vonatkozásában az az egyedi, ANFT szerinti belföldi szám, amelyre az illetékességi területén kezdeményezett segélyhívó számra irányuló segélyhívások továbbíthatók;

h) üzenethálózat: olyan, a nyilvánosan hozzáférhető internethálózaton az adott segélyhívó szolgálat által kialakított virtuális magánhálózat, amelyen a telefonszolgáltató az e hálózathoz kapcsolódó elektronikus hírközlő eszközeivel a segélyszolgálati állomások számára azonnali üzenetet küldhet.

a) a telefonhálózathoz való olyan – tényleges telefonszámmal címezhető – hozzáféréssel, amely alkalmas több hívás egyidejű fogadására, továbbá

b) az üzenethálózathoz való – egyedi kapcsolatos címmel címezhető – hozzáféréssel.

a) az adott segélyhívó számra (112, 104, 105, 107) kezdeményezett segélyhívásnak a hozzárendelhető területileg elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás, illetőleg annak elérhetetlensége esetén a területileg másodlagosan illetékes segélyszolgálati állomás tényleges telefonszámára történő továbbítására, továbbá

b) a segélyhívó fél hívásának azonosításához szükséges adatok átadására, illetve a helymeghatározási adatok a) pont szerint kapcsolt segélyszolgálati állomás kapcsolatos címére történő továbbítására.

a) az egyetemes szolgáltatásról, valamint az elektronikus hírközlő hálózatokhoz és elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó felhasználói jogokról szóló 2002. március 7-i európai parlamenti és tanácsi 2002/22/EK irányelvnek (egyetemes szolgáltatási irányelv),

b) az egyetemes szolgáltatásról, valamint az elektronikus hírközlő hálózatokhoz és elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó felhasználói jogokról szóló 2002/22/EK irányelv, az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről, feldolgozásáról és a magánélet védelméről szóló 2002/58/EK irányelv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásáért felelős nemzeti hatóságok közötti együttműködésről szóló 2006/2004/EK rendelet módosításáról szóló 2009. november 25-i európai parlament és tanácsi 2009/136/EK irányelvnek

való megfelelést szolgálja.