12/2013. (VI. 25.) NGM utasítás

a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 26/2011. (VII. 29.) NGM utasítás módosításáról¹

2013.06.26.

A központi államigazgatási szervekről, valamint a Kormány tagjai és az államtitkárok jogállásáról szóló 2010. évi XLIII. törvény 73. § (1) bekezdésében foglalt jogkörömben eljárva – figyelemmel a jogalkotásról szóló 2010. évi CXXX. törvény a 23. § (4) bekezdés c) pontjára – a következő utasítást adom ki:

1. § A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 26/2011. (VII. 29.) NGM utasítás melléklete (továbbiakban: Szabályzat) az 1. melléklet szerint módosul.

2. § Ez az utasítás a közzétételét követő napon lép hatályba.

1. melléklet a 12/2013. (VI. 25.) NGM utasításhoz

1. § (1) A Szabályzat 11. § (2) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

„(2) A főigazgató a főigazgató-helyettesen keresztül irányítja

a) a Stratégiai Kabinet,

b) a Hatósági és Jogi Főosztály,

c) a Piacfelügyeleti Főosztály,

d) a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály,

e) az Élelmiszer- és Vegyipari Laboratórium és

f) a Mechanikai és Villamos Laboratórium

munkáját, tevékenységét.”

(2) A Szabályzat 11. §-a a következő (3) bekezdéssel egészül ki:

„(3) Az NFH szervezeti egységei között felmerült vitás kérdésekben a legközelebbi közös felettes vezető dönt.”

2. § A Szabályzat a következő 12/A. §-sal és azt megelőző alcímmel egészül ki:

„A fővárosi és megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségeire vonatkozó szakmai irányítás

12/A. § (1) Az NFH a szakmapolitikai szempontok érvényesülése céljából szervezi, összehangolja és ellenőrzi a fogyasztóvédelmi felügyelőségek szakmai tevékenységét, meghatározza a szakmai minőség irányítási elveket, továbbá részt vesz a tagállami kötelezettségeikből fakadó feladatok végrehajtásában.

(2) Az NFH a fogyasztóvédelmi felügyelőségek számára a hatósági feladatok ellátása során alkalmazandó szakmai eljárásrendeket, útmutatókat, minőségirányítási elveket dolgoz ki.

(3) Az NFH biztosítja és működteti a fogyasztóvédelmi felügyelőségek hatósági tevékenységéhez a szakmai informatikai rendszereket.

(4) A fogyasztóvédelmi felügyelőségek szakmai irányítását a főigazgató az NFH főosztályvezetői útján látja el.

(5) Az NFH biztosítja a fogyasztóvédelmi felügyelőségek szakmai felügyeletét.

(6) A főigazgató bocsájtja ki a fogyasztóvédelmi felügyelőségek hatósági eljárásban résztvevő kormánytisztviselői részére kiadásra kerülő igazolványt.”

3. § A Szabályzat 14. § e) pontja helyébe a következő rendelkezés lép:

(A főigazgató munkáltatói jogkörében:)

„e) szakmai tanácsadói, illetve szakmai főtanácsadói címet adományoz a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvényben (a továbbiakban: Kttv.) meghatározott feltételekkel rendelkező és legalább 3 év szakmai gyakorlattal rendelkező kormánytisztviselőnek; a kétféle címmel rendelkező kormánytisztviselők száma együttesen nem haladhatja meg a 24 főt.”

4. § A Szabályzat 15. §-a a következő x) és y) ponttal egészül ki:

(A főigazgató igazgatási jogkörében)

„x) megállapíthatja a főigazgató-helyettes, a főosztályvezetők és osztályvezetők, valamint a közvetlen irányítása alátartozó szervezeti egység dolgozóinak munkatervét és a feladatok elosztási rendjét;

y) beszámoltathatja a főigazgató-helyettest, a Főigazgatói Titkárság, a főosztályok és osztályok vezetőit, kormánytisztviselőit és kormányzati ügykezelőit, továbbá munkavállalóit a szervezeti egységnél végzett munkájukról, gondoskodik a hivatali fegyelem megtartásáról.”

5. § A Szabályzat 16. §-a a következő i) ponttal egészül ki:

(A főigazgató szakmai irányítása kiterjed)

„i) szükség szerint, eseti jelleggel szakmai egyeztető fórum létrehozására.”

6. § A Szabályzat 18. § (1) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

„18. § (1) A belső ellenőrzéssel összefüggő feladatokat a belső ellenőr a főigazgató közvetlen irányítása és felügyelete alatt – a költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső ellenőrzéséről szóló 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Ber.) 15. § (5) bekezdésében foglaltak alapján – foglalkoztatásra irányuló jogviszony keretében látja el. A belső ellenőrzési tevékenységet az azt meghatározó jogszabályok és a főigazgató által jóváhagyott ún. ellenőrzési kézikönyv szerint végzi a belső ellenőr.”

7. § A Szabályzat 20. § (3) bekezdése a következő n) ponttal egészül ki:

(A főosztályvezető)

„n) beszámoltathatja a felügyelt osztályok vezetőit, kormánytisztviselőit és kormányzati ügykezelőit, továbbá munkavállalóit a szervezeti egységnél végzett munkájukról, gondoskodik a hivatali fegyelem megtartásáról.”

8. § A Szabályzat 22. § (3) bekezdése a következő i) ponttal egészül ki:

(Az osztályvezető)

„i) beszámoltathatja az osztály kormánytisztviselőit és kormányzati ügykezelőit, továbbá munkavállalóit a szervezeti egységnél végzett munkájukról, gondoskodik a hivatali fegyelem megtartásáról.”

9. § A Szabályzat 25. §-a a következő (5) bekezdéssel egészül ki:

„(5) Az NFH munkatársai kötelesek folyamatosan figyelemmel kísérni elektronikus postaládájukat, valamint az NFH belső számítógépes hálózatán közzétett utasításokat, információkat.”

10. § A Szabályzat 34. § (2) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

„(2) A sajtótájékoztatási tevékenységet a Stratégiai Kabinet látja el.”

11. § A Szabályzat 36. § (2) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

„(2) A főigazgató-helyettes, a főosztályvezetők a saját feladatkörükbe tartozóan adhatnak ki iktatószámmal ellátott körlevelet az egységes gyakorlat érdekében a szakterületüket érintő eljárási kérdésekkel kapcsolatban. Amennyiben a körlevél a szervezet általános irányítására vonatkozó, illetve a szakmai irányítás jogkörébe tartozó utasítást, feladatmeghatározást, számonkérést, adatszolgáltatást tartalmaz, akkor ezt a főigazgatónak, vagy a főigazgató-helyettesnek szignálnia kell.”

12. § A Szabályzat

a) 2. függeléke helyébe az 1. függelék,

b) 4. függeléke helyébe a 2. függelék

lép.

13. § A Szabályzat

a) 13. § g) pontjában a „közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvényben (a továbbiakban: Kttv.)” szövegrész helyébe a „Kttv.”,

b) 15. § a) pontjában az „NFH Szervezeti és Működési Szabályzatát (a továbbiakban: SZMSZ)” szövegrész helyébe az „NFH szervezetére és működésére vonatkozó szabályzatot”,

c) 15. § b) pontjában a „felterjeszti miniszteri jóváhagyásra az NFH SZMSZ-ét” szövegrész helyébe a „felterjeszti miniszteri jóváhagyásra az NFH szervezetére és működésére vonatkozó szabályzatot”,

d) 20. § (1) bekezdésében az „SZMSZ előírásai” szövegrész helyébe a „Szervezeti és Működési Szabályzat (a továbbiakban: SZMSZ) előírásai”,

e) 36. § (1) bekezdés a) pontjában az „Igazgatási és Szervezési Főosztály” szövegrész helyébe a „Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztály”

szöveg lép.

14. § Hatályát veszti a Szabályzat

a) 11. § (1) bekezdés c) és e) pontja,

b) 15. § j) pontja.

1. függelék a 12/2013. (VI. 25.) NGM utasításhoz

„2. függelék

”

2. függelék a 12/2013. (VI. 25.) NGM utasításhoz

„4. függelék

AZ NFH SZERVEZETI EGYSÉGEINEK FELADATKÖRE

I. AZ NFH SZERVEZETI EGYSÉGEINEK FELADATKÖRE

1. A főigazgató közvetlen irányítása alatt álló szervezeti egységek

1.1. Főigazgatói Titkárság

1.2. Gazdasági Főosztály

1.3. Európai Fogyasztói Központ

1.1. Főigazgatói Titkárság

a) A főigazgató közvetlen felügyelete alatt működő szervezeti egység, melyet titkárságvezető irányít.

b) A Főigazgatói Titkárság ellátja mindazon feladatokat, amelyek a főigazgató és a főigazgató-helyettes vezetői munkáját segítik (adminisztráció, levelezés, egyeztetés, határidő-nyilvántartás stb.).

c) Az épület-üzemeltetéshez kapcsolódóan a folyamatos üzemeltetés körében felmerülő beruházási és karbantartási igényeket összegyűjti, jóváhagyása esetén lebonyolíttatja.

d) Gondoskodik a gépjárművek üzemeltetéséről és a szabályszerű használat ellenőrzéséről.

e) Ellátja a vagyonvédelemmel kapcsolatos feladatokat.

f) Meghibásodás esetén, illetve veszélyhelyzet elhárítása érdekében karbantartó munkát végez/végeztet, a szabályszerű hibamentes működést ellenőrzi.

g) Gondoskodik a rendészeti feladatok szerződésnek megfelelő ellátásának ellenőrzéséről.

h) Pályázati koordinációs tevékenység tárgykörben gondoskodik a pályázatok figyeltetéséről, valamint a pályázati anyagok elkészíttetéséről.

i) Biztosítja a működéshez szükséges anyag és egyéb készletek beszerzését.

j) Gondoskodik a helyiségek takaríttatásáról.

1.2. Gazdasági Főosztály

a) A főigazgató közvetlen felügyelete alatt álló, a főosztályvezető irányításával működő funkcionális szervezeti egység. A főosztályvezető távolléte esetén teljes körű általános helyettese a főosztályvezető-helyettes, amennyiben főosztályvezető-helyettes nem kerül kinevezésre, akkor a főosztályvezetőt távolléte, akadályoztatása esetén az általa kijelölt kormánytisztviselő helyettesíti, melynek rendjét a szervezeti egység ügyrendje tartalmazza.

b) Költségvetés és beszámoló tárgykörben:

ba) elkészíti a felügyeleti szerv által meghatározott keretszámok figyelembe vételével az NFH költségvetési javaslatát;

bb) a szerkezeti változások, szintre hozások, többletfeladatokhoz szükséges többlet előirányzat, a saját bevételek megtervezésével megállapítja az eredeti előirányzatot;

bc) a felügyeleti szerv által jóváhagyott kiemelt előirányzatok alapján elkészíti az elemi költségvetést;

bd) intézkedik a költségvetési előirányzatok módosításáról;

be) gondoskodik az NFH előirányzat maradványának szabályszerű felhasználásáról;

bf) előirányzat felhasználási tervet készít;

bg) negyedévente elkészíti az NFH időközi mérlegjelentését, a gazdálkodásról féléves és éves beszámolót, illetve szöveges indokolást készít a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő tartalommal;

bh) nyilvántartást vezet a kiszabott és befolyt bírságbevételekről;

bi) ellátja az NFH költségvetési tervezésével, a költségvetés végrehajtásával, zárszámadásával kapcsolatos feladatokat, biztosítja az NFH működéséhez a személyi és tárgyi feltételeket;

bj) elkészíti és aktualizálja az NFH gazdálkodási ügyrendjét, számviteli politikáját és egyéb gazdasági-számviteli szabályzatait;

bk) gondoskodik a gazdálkodáshoz kapcsolódó maradványelszámolás összeállításáról.

c) Könyvvezetés, vagyongazdálkodás tárgykörben:

ca) az NFH költségvetését terhelő kötelezettségvállalásait a főigazgató aláírása előtt a főosztályvezető a főigazgató-helyettessel történt írásbeli egyeztetést követően ellenjegyzi;

cb) a főosztály a kötelezettségvállalásokról és azok teljesítéséről naprakész nyilvántartást vezet;

cc) rögzíti az eredeti előirányzatokat, valamint az előirányzat módosításokat;

cd) ellátja az NFH könyvvezetését;

ce) az előírt formában és tartalommal analitikus nyilvántartásokat vezet, gondoskodik az analitikus nyilvántartások és könyvelés közti egyezőségről;

cf) egyeztetést végez a kincstári nyilvántartással, és a szükséges módosításokat benyújtja a Kincstár részére;

cg) gondoskodik az NFH vagyonának rendeltetésszerű használatáról és hasznosításáról;

ch) az NFH tulajdonában levő eszközökről és az üzemeltetésre átadott eszközökről naprakész nyilvántartást vezet;

ci) az éves beszámoló alátámasztását szolgáló leltározást előkészíti, lebonyolítja, majd az NFH-ra vonatkozó teljes leltárt kiértékeli;

cj) gondoskodik a pénzügyi számviteli integrált informatikai rendszer használatáról;

ck) az NFH tárgyévi tervezett közbeszerzéseiről, beruházásairól, beszerzéseiről az önálló szervezeti egységek igényeinek és javaslatainak figyelembe vételével beszerzési és közbeszerzési tervet készít, melyet a főigazgató hagy jóvá;

cl) ellátja a Közbeszerzési Szabályzatban foglaltak szerint a közbeszerzésekkel kapcsolatos gazdasági teendőket;

cm) gondoskodik az NFH kötelezettségeinek határidőben történő teljesítéséről, illetve a követelések behajtásáról;

cn) az NFH-nál bevezetett Cafetéria rendszert működteti.

d) A napi gazdálkodással kapcsolatos feladatok tárgykörben:

da) ellátja a szolgáltatásnyújtással, készlet, tárgyi eszközértékesítéssel kapcsolatos számlázást, a bevételekről és kintlévőségekről analitikus nyilvántartást vezet, intézkedik a kintlévőségek behajtásáról;

db) elvégzi a bejövő számlák ellenőrzését, nyilvántartásba vételét, igazoltatását és a pénzügyi teljesítést;

dc) lebonyolítja a központosított illetményszámfejtéshez szükséges adatszolgáltatást;

dd) ellátja a személyi állomány Magyar Államkincstár által előírt nem rendszeres juttatásaival kapcsolatos bérszámfejtési feladatokat;

de) lebonyolítja a bérgazdálkodási, bérszámfejtési, társadalombiztosítási, nyugdíjpénztári, személyi jövedelemadó, munkaadói és munkavállalói járulék ügyleteket, az adókról, járulékokról a bevallásokat elkészíti, az átutalásokról határidőben gondoskodik;

df) végzi a kormánytisztviselők utazási kedvezményekkel történő ellátásával kapcsolatos feladatokat;

dg) szervezi és intézi a lakásépítési és -vásárlási kölcsönnel, munkabér előlegekkel és a béren kívüli juttatásokkal kapcsolatos feladatokat;

dh) koordinálja a működéshez szükséges anyag és egyéb készletek beszerzését, a felügyelőségek részére koordinálja a beszerzések terítését, bizonyos esetekben raktározási feladatokat lát el;

di) gazdálkodással kapcsolatban információt, adatokat szolgáltat az érvényben lévő jogszabályok, belső szabályzatok előírásai szerint, illetve a vezetés részére egyedi igények alapján;

dj) ellátja a működtetéssel, beruházásokkal, fenntartással kapcsolatos kötelezettségvállalások ellenjegyzését, nyilvántartását és pénzügyi teljesítését;

dk) a gazdálkodási adatok tekintetében ellátja a közpénzek felhasználásával, a köztulajdon használatának nyilvánosságával, átláthatóbbá tételével és ellenőrzésének bővítésével összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2003. évi XXIV. törvényben meghatározott feladatokat;

dl) teljesíti az adatszolgáltatási, statisztikai jelentési kötelezettségeket;

dm) forintban és valutanemenként pénztárat vezet;

dn) szükség szerint szervezi és gondoskodik a pénzszállításról.

e) Pályázati koordinációs tevékenység tárgykörben:

ea) részt vesz a pályázatok pénzügyi vonatkozású előkészítésében, adatokat, igazolásokat szolgáltat a pályázatok benyújtásához;

eb) nyilvántartja, lebonyolítja, ellenőrzi a pénzügyi elszámolásokat.

f) Informatikai és dokumentumvédelmi tárgykörben:

fa) biztosítja az NFH számára kibocsátott elektronikus minősített tanúsítványok működtetését. Megszervezi a lejáró tanúsítványok megújítását, illetve a hatályon kívül esők biztonságos kezelését;

fb) biztosítja az informatikai biztonságra vonatkozó új szabályzatok előkészítését, a hatályos szabályzatok érvényesülését és betartását;

fc) kezeli a hibabejelentő rendszert (Mantis) és folyamatos kapcsolatot tart a rendszer fejlesztőivel. Koordinálja a felhasználók által kért igénybejelentéseket, fejlesztési javaslatokat, a rendszer használata során felmerülő módosításokat, változtatásokat az NFH és az informatikai rendszer fejlesztője tekintetében. Működteti az informatikai rendszerrel, informatikai feladatokkal kapcsolatos hibabejelentő rendszert;

fd) rendszeresen ellenőrzi az informatikai rendszer előírásszerű használatát;

fe) ellátja az informatikai katasztrófavédelemmel kapcsolatos feladatokat;

ff) elvégzi az NFH hardver és szoftver hibák elhárítását, javaslatot tesz a felügyelőségek üzemszerű, folyamatos és biztonságos működését elősegítő hálózat létrehozására, működtetésére;

fg) ismerteti és oktatja a számítógépes alkalmazásokat a rendszer használói számára;

fh) javaslatot tesz az informatikai fejlesztésekre. Kapcsolatot tart az NFH-nál működő informatikai rendszerek fejlesztőivel;

fi) ellátja az informatikai feladatokat tartalmazó projektek vezetését;

fj) elvégzi az NFH vezetői részére biztosított e-aláíró kártyák és kártyaolvasók beüzemelését, biztosítja működtetésüket , gondoskodik a kártyák biztonságos kezeléséről;

fk) biztosítja, a KPIR társhatósági moduljának, valamint az NFH-nál működő, a közigazgatásban előírt informatikai rendszerek működését;

fl) kapcsolatot tart az NFH szervezeti egységeivel a KPIR és RAPEX rendszerek működtetése, illetőleg más külföldi rendszerekből érkező adatok fogadása, feldolgozása és továbbítása érdekében;

fm) biztosítja az NFH számára kibocsátott elektronikus minősített tanúsítványok működtetését. Megszervezi a lejáró tanúsítványok megújítását, illetve a hatályon kívül esők biztonságos kezelését;

fn) előkészíti és tanúsított aláírással látja el az elektronikus iktatókönyveket, gondoskodik azok biztonságos tárolásáról;

fo) az Ügyfélkapun keresztül érkező megkereséseket, valamint egyéb hatósági dokumentumokat tanúsított aláírással látja el és gondoskodik azok biztonságos tárolásáról;

fp) biztosítja a naplóállományok, a biztonsági mentések, az archívumok ellenőrzését és biztonságos tárolását;

fq) biztosítja és legszigorúbban ellenőrzi a jelszóállományok tárolását;

fr) folyamatosan ellenőrzi és frissíti a jogosultságleltárt;

fs) gondoskodik az adatállományok hitelességéről és biztonságos átadásáról a külső szervek felé, megszervezi és végrehajtja az adatszolgáltatást;

ft) kapcsolatot tart a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalával a Központi Szabálysértési Nyilvántartó rendszer zavartalan működtetése érdekében.

1.3. Európai Fogyasztói Központ

a) Az Európai Fogyasztói Központ (a továbbiakban: EFK) a Főigazgató által közvetlenül irányított, szakmailag független szervezeti egység. Az EFK-t igazgatói minőségben főosztályvezető vezeti. Az EFK az Európai Unió felelős szervével megkötött támogatási szerződésben foglaltak alapján, a támogatási szerződés mellékletét képező munkaprogram és költségvetés keretei között, valamint az Európai Unió iránymutatásai alapján az alábbi feladatokat látja el:

aa) Közreműködik a határon átnyúló (azaz, ha a fogyasztó lakóhelye és a panasszal érintett vállalkozás székhelye különböző országokban, az Európai Unió valamely tagállamában, Izlandon vagy Norvégiában található) egyedi fogyasztói panaszok hatósági eljáráson kívüli rendezésében az erre a célra kifejlesztett elektronikus adatbázis alkalmazása útján.

b) A panasz rendezésének sikertelensége esetén tájékoztatást nyújt a fogyasztó részére az alternatív vitarendezési (békéltető) testületi eljárások esetleges lehetőségéről és az egyedi fogyasztói jogviták rendezésének bírósági eljáráson kívüli egyéb módjairól, azok előnyeiről és hátrányairól az érintett fogyasztóra nézve, valamint a fogyasztó kérése esetén továbbítja a határon átnyúló fogyasztói panaszt a kompetens alternatív vitarendező (békéltető) testület részére, és szükség esetén segítséget nyújt a vitarendezési eljárás nyomon követésében.

c) Együttműködést kezdeményez és tart fenn a magyarországi alternatív vitarendező (békéltető) testületekkel.

d) Tájékoztatást nyújt az információt kérő fogyasztók részére a nemzeti és az európai uniós jogszabályok tartalmáról.

e) Szerkeszti az EFK honlapjának szakmai tartalmát, gondoskodik a felület megfelelő kialakításáról.

f) Részt vesz a határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos fogyasztói tudatosság növelésében. E körben hasznos tippeket és jó tanácsokat ad a különböző határon átnyúló ügyletek és kereskedelmi gyakorlatok tartalmáról, jellegéről, továbbá azok előnyeiről és kockázatairól.

g) Tájékoztató kiadványokat készít és terjeszt.

h) Előadások és oktatások szervezése, illetve megtartása útján részt vesz a fogyasztói tudatosság és a vállalkozások jogismeretének növelésében.

i) Gyűjti és kiértékeli a tevékenységével kapcsolatos fogyasztói véleményeket és visszajelzéseket.

j) Szakmai együttműködést kezdeményez és tart fenn az európai uniós, a fogyasztók tájékoztatását és érdekeinek védelmét szolgáló más hálózatokkal (FIN-NET, SOLVIT, Europe Direct, Enterprise Europe Network stb.) és egyéb uniós intézményekkel (Európai Bizottság Magyarországi Képviselete stb).

k) Szakmai együttműködést kezdeményez és tart fenn feladatköréhez kapcsolódóan a vállalkozások szakmai szövetségeivel.

l) Szakmai együttműködést kezdeményez és tart fenn feladatköréhez kapcsolódóan a fogyasztók érdekeit védő közigazgatási hatóságokkal.

m) Részt vesz az Európai Fogyasztói Központok Hálózata által szervezett közös akciókban, projektekben, felmérésekben, valamint szakmai tanulmányok elkészítésében.

n) Szakmai látogatáson (tanulmányúton) vesz részt más uniós tagállam európai fogyasztói központjánál, illetve szakmai látogatás keretében fogadja a más uniós tagállam európai fogyasztói központjának munkatársait.

o) Szakmai tárgyú konferenciákon vesz részt.

p) Előzetes megkeresés alapján szakmai véleményt ad a hazai és az európai uniós jogszabálytervezetek előkészítése során.

q) A Stratégiai Kabinettel és a Kommunikációs Osztállyal együttműködve kapcsolatot tart a sajtó képviselőivel a határon átnyúló panaszokkal és a feladatkörét érintő fogyasztóvédelmi kérdéskörökkel kapcsolatos megkeresések vonatkozásában.

r) Az NFH főigazgató-helyettesének egyidejű tájékoztatásával szakmai együttműködést tart fenn az NFH szakmai szervezeti egységeivel és a felügyelőségekkel, és szükség esetén szakmai konzultációt, illetve hatósági eljárást kezdeményez a jogsértő kereskedelmi gyakorlatokkal szembeni összehangolt fellépés biztosítása érdekében.

s) Tevékenységéről félévente beszámol a Főigazgató, és szükség szerinti gyakorisággal előzetes megkeresés alapján az Európai Unió részére.

t) Kapcsolatot tart az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának működését koordináló európai uniós bizottsággal.

u) Kapcsolatot tart az EFK működtetésére vonatkozó pályázat kiírásáért, koordinálásáért és lebonyolításáért felelős európai uniós szervvel.

v) Elkészíti és összeállítja az EFK következő naptári évben történő működtetésével kapcsolatos európai uniós pénzügyi források igénybevételére vonatkozó és a támogatási szerződés megkötésére irányuló szakmai és pénzügyi pályázati dokumentációt, valamint a Gazdasági Főosztállyal szorosan együttműködve előkészíti a támogatási szerződés aláírását.

w) Tevékenységéről beszámol az Európai Unió részére, amely során a támogatási szerződésben meghatározott határidő figyelembevételével szakmai, valamint a Gazdasági Főosztállyal szorosan együttműködve pénzügyi jelentést készít.

2. A főigazgató-helyettes közvetlen irányítása alá tartozó szervezeti egységek

2.1. Stratégiai Kabinet

2.2. Hatósági és Jogi Főosztály

2.3. Piacfelügyeleti Főosztály

2.4. Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály

2.5. Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium

2.6. Mechanikai és Villamos Laboratórium

2.1. Stratégiai Kabinet

a) A főigazgató-helyettes közvetlen irányítása alatt álló, tanácsadó, döntés-előkészítő szervezeti egység. A Stratégiai Kabinetet a kabinetfőnök főosztályvezetőként vezeti. A főosztályvezetőt távolléte, akadályoztatása esetén a főosztályvezető-helyettes helyettesíti teljes jogkörrel. Szervezeti egysége a Kommunikációs Osztály, mely élén a főosztályvezető-helyettes áll.

b) Elemzéseket végez és javaslatot tesz az NFH – a Kormány fogyasztóvédelmi politikájának végrehajtását szolgáló – középtávú fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti stratégiájának kialakítására, részt vesz a javaslatok véleményezésében és előkészítésében.

c) Véleményezi az NFH működését érintő szabályzatokat, főigazgatói utasításokat.

d) Szükség esetén kezdeményezi stratégiai megbeszélés összehívását, javaslatot tesz a résztvevők körére és az ülés napirendjére.

e) Kapcsolatot tart az NFH működésével érintett szakmai szervezetekkel, vállalkozói szövetségekkel, javaslatot tesz az együttműködés tartalmára, elkészíti az együttműködési megállapodások tervezetét.

f) Kapcsolatot tart a felügyelőségekkel, társhatóságokkal.

g) Javaslatot tesz és állásfoglalást készít valamennyi, a főigazgató-helyettes által kiadott kérdésben.

h) Koordinálja és a Hatósági és Jogi Főosztállyal, a szakmai főosztályokkal, valamint a laboratóriumokkal együttműködve és javaslataikat figyelembe véve összeállítja az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Programot.

i) Főigazgatói aláírására előkészíti az NFH beszámolóit. Koordinálja és aláírásra előkészíti a fogyasztóvédelmi hatóság éves beszámolóját.

2.2.1. Kommunikációs Osztály

a) Feladata az NFH külső megjelenítésével, a sajtóval kapcsolatos kommunikáció, sajtótájékoztatók szervezése, a sajtó információkkal történő ellátásáról való gondoskodás, valamint háttérbeszélgetések kezdeményezése a sajtó képviselői részére.

b) Szerkeszti, irányítja és fejleszti az NFH honlapját. Gondoskodik az NFH honlapjának folyamatos frissítéséről, az aktuális információk, összefoglaló jelentések elektronikus úton való közzétételéről.

c) Figyelemmel kíséri az NFH, illetve a felügyelőségek tevékenységével, valamint a fogyasztóvédelmi kérdésekkel összefüggő sajtómegjelenéseket. Elemzéseket készít az NFH-val összefüggő sajtó- és egyéb megjelenések tartalmával összefüggésben, javaslatot tesz a tapasztalatok alapján szükséges intézkedések meghozatalára.

d) A belső információ-áramlás megfelelő biztosítása végett működteti és folyamatosan frissíti az NFH Intranet oldalait.

e) A rendelkezésére álló Internetes és előfizetéses adatokból napi sajtófigyelő tevékenységet végez, az ebből készült adatbázist tevékenységének elemzésére felhasználja.

f) Előkészíti a nyilatkozattétel rendjét és az ezzel kapcsolatos szabályokat rögzítő utasításokat.

g) A Piacfelügyeleti Főosztály által továbbított közleményeket fogadja, gondoskodik azok nyilvános közzétételéről.

h) Javaslatot tesz az NFH tájékoztató kiadványainak tartalmára és terjesztésére.

i) Együttműködik a minisztériumok, országos hatáskörű szervezetek, érdekképviseletek sajtófőosztályaival, kommunikációs igazgatóságaival, valamint az Országgyűlés Hivatalával.

j) Feldolgozza és rendszerezi a beérkezett külső és belső támogatási kérelmeket és a civil szervezetekkel történő együttműködési megállapodások megkötésére irányuló megkereséseket, melyek vonatkozásában a főigazgató részére javaslatot tesz.

k) Kapcsolatot tart a fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel.

l) Figyelemmel kíséri a tevékenységéhez kapcsolódó pályázati lehetőségeket, és javaslatot tesz a főigazgató részére a programokban való részvételre.

m) A Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztállyal és a Gazdasági Főosztállyal együttműködve közreműködik az NFH egészét érintő, illetve külső megjelenítését szolgáló rendezvények, kiállítások, konferenciák megrendezésében és lebonyolításában.

n) Szervezi és koordinálja az NFH civil (iskolai és iskolán kívüli), valamint a vállalkozási szféra részére nyújtott oktatási tevékenységét.

o) Véleményezi az NFH vizsgálati jelentéseit, javaslatot tesz a tapasztalatok kommunikációjára, konkrét kommunikációs tervet készít az NFH és a felügyelőségek részére.

p) Javaslatot tesz az NFH vezetőinek vezetői és kommunikációs képzésére, a javaslatok elfogadása esetén szervezi a képzéseket és tréningeket.

q) Részt vesz az NFH nemzetközi kapcsolatokkal összefüggő politikájának kialakításában. Az NFH nemzetközi kapcsolatai körében:

qa) koordinálja és irányítja az NFH európai uniós és nemzetközi kapcsolatait;

qb) javaslatot tesz az NFH éves nemzetközi stratégiájára;

qc) kapcsolatot épít és tart fenn külföldi társhatóságokkal és intézményekkel;

qd) előkészíti a nemzetközi tárgyú együttműködési megállapodásokat;

qe) képviseli az NFH-t az EKTB 13. számú fogyasztóvédelmi munkacsoportban, és a szakmai osztályok megkeresése útján kialakítja és véglegesíti az NFH álláspontját.

r) Az európai uniós szakmai hálózatokkal való együttműködés körében

ra) ellátja a 2006/2004/EK rendelet (CPC rendelet) vonatkozásában az összekötő hivatali minőséggel összefüggő adminisztratív, valamint az elektronikus adatbázis működésével és használatával összefüggő technikai feladatokat, kapcsolatot tart a CPC társhatóságok képviselőivel, továbbá koordinálja az NFH hatáskörébe tartozó feladatok végrehajtását; a szakmai osztályokkal együttműködve ellátja a CPC-vel kapcsolatos szakmai feladatokat (pl. Sweep Day előkészítése és lebonyolítása, szakmai anyagok összeállítása);

rb) ellátja a Belső Piaci Információs Rendszerrel (Internal Market Information System, az IMI Hálózat) kapcsolatos feladatokat.

s) Az NFH európai uniós kapcsolatain kívüli nemzetközi kapcsolatok tekintetében.

sa) képviseli az NFH-t a fogyasztóvédelem nemzetközi szervezeteiben (OECD stb.);

sb) ellátja az ICPEN (International Consumer Protection and Enforcement Network) hálózati tagságból eredő adminisztratív feladatokat, a szakmai osztályokkal együttműködve ellátja az ICPEN-nel kapcsolatos szakmai feladatokat (pl. Sweep Day előkészítése és lebonyolítása, szakmai anyagok összeállítása), továbbá kapcsolatot tart az ICPEN- tagországokkal;

t) Az NFH nemzetközi kapcsolataival összefüggő belső feladatok tekintetében:

ta) koordinálja és segíti a felügyelőségek nemzetközi és határon átnyúló kapcsolatait;

tb) közreműködik a külföldiek részvételével zajló konferenciák és értekezletek megszervezésében;

tc) segíti az NFH munkatársainak nemzetközi konferenciákon és tanulmányutakon történő részvételére való felkészülését;

td) a Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztállyal, valamint a Gazdasági Főosztállyal együttműködve előkészíti a főigazgató nemzetközi jellegű vezetői szintű tárgyalásait, találkozóit, valamint a külföldi delegációk látogatásait;

te) figyelemmel kíséri a fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti tárgyú európai uniós támogatási programokat, projekteket, ezekről tájékoztatást nyújt a szakmai osztályoknak és a felügyelőségeknek, javaslatot tesz a programokban való részvételre, továbbá részt vesz a pályázatok előkészítésében;

tf) összegyűjti az úti jelentéseket az Intraneten történő publikálás érdekében;

tg) figyelemmel kíséri az Európai Unió aktuális eseményeit, híreit, szakmai állásfoglalásait, és tájékoztatja azokról a főigazgató-helyettest, a felügyelőségeket, az NFH szakmai főosztályait, osztályait;

th) gondoskodik az NFH tevékenységéről készített éves jelentés rövidített változatának angol nyelvre történő lefordításáról.

2.2. Hatósági és Jogi Főosztály

a) A főigazgató-helyettes közvetlen felügyelete alatt működő szervezeti egység, melyet a főosztályvezető irányít. A főosztályvezetőt távolléte, akadályoztatása esetén a főosztályvezető-helyettes helyettesíti teljes jogkörrel.

b) A főosztályvezető, illetve a főosztályvezető-helyettes együttes távolléte és akadályoztatása esetén az osztályvezető jogosult teljes jogkörrel a helyettesítésre.

c) Szervezeti egységei az UCP és Piacfelügyeleti Hatósági Osztály, a Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztály, valamint a Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztály, melyek élén főosztályvezető, főosztályvezető-helyettes, illetve osztályvezető állnak. Az UCP és Piacfelügyeleti Hatósági Osztályt a főosztályvezető, a Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztályt a főosztályvezető-helyettes, a Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztályt osztályvezető vezeti.

d) A Főigazgató jogszabályban nevesített, II. fokon az NFH hatáskörébe tartozó fellebbezésekkel kapcsolatos kiadmányozási jogkörének gyakorlásával a Hatósági és Jogi Főosztály vezetőjét bízza meg, mindazonáltal esetenként, egyedi ügyekben, az elbírálás jogát döntése szerint magához vonhatja, és ez esetekben személyesen gyakorolja kiadmányozási jogát, melyet távolléte és akadályoztatása esetén a főigazgató-helyettes lát el.

2.2.1. UCP és Piacfelügyeleti Hatósági Osztály

a) Ellátja szakterületekként a piacfelügyelet, az általános kereskedelmi működési feltételek és a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok vonatkozásában a hatósági feladatokat és tevékenységeket, ennek keretében:

aa) ellátja a fogyasztóvédelmi felügyelőségek elsőfokú döntései esetében másodfokú feladatokat;

ab) a hatósági ügyekkel összefüggően gondoskodik az NFH, illetve a Főigazgató perképviseletéről;

ac) közreműködik a jogszabály-tervezetek véleményezésében, előkészíti az NFH válasz- vagy véleménytervezetét;

ad) javaslatot tesz a fogyasztóvédelmi hatóság feladat- és hatáskörét, hatósági működését meghatározó jogszabályok módosítására;

ae) a Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztállyal együttműködve a közigazgatási hatósági eljárási törvénnyel kapcsolatos eljárási modelleket, iratmintákat, eljárás jogi iránymutatásokat készít el;

af) a felügyelőségek jogalkalmazásában felmerülő anyagi jogi kérdések tekintetében, az egységes joggyakorlat kialakítása érdekében – a Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztállyal együttműködve – szakmai álláspontot fogalmaz meg, kiemelten a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) rendelkezéseinek egységes alkalmazása érdekében;

ag) szükség esetén felügyeleti eljárást folytat le, illetve megteszi a szükséges intézkedéseket ennek keretében;

ah) a jogerősen lezárt közigazgatási perek tapasztalatait értékeli, elemzi, szükség esetén – a Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztállyal együttműködve – megteszi a hatósági jogalkalmazást érintő szakmai irányítást igénylő intézkedéseket;

ai) a fogyasztói, illetve társhatósági megkeresések esetében intézkedik azok megválaszolásáról, illetve az áttételről;

aj) a vállalkozásoktól és fogyasztóktól érkező megkeresésekre elkészíti azokban az esetekben a tájékoztatást, melyek nem tartoznak szakmai főosztály kompetenciájába;

ak) ügyészi felhívások esetén megteszi a jogszabályban előírt intézkedéseket;

al) segítséget nyújt a fogyasztóvédelmi felügyelőségek részére az ügyészi jelzések vonatkozásában a tájékoztatások elkészítésében;

am) részt vesz az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Program összeállításában;

an) véleményezi az országos és megyei ellenőrzések ellenőrzési és vizsgálati útmutatóját, valamint az összefoglaló jelentéseket;

ao) a hatékony jogi munkavégzés folyamatos biztosítása érdekében konzultál a fogyasztóvédelmi felügyelőségekkel, kiemelten jogszabályváltozás esetén;

ap) az NFH Piacfelügyeleti Főosztályát és a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztályát érintő, szakmai állásfoglalást igénylő tájékoztatások elkészítésében közreműködik;

aq) szoros szakmai kapcsolatot tart fenn a szakmai főosztályokkal, a Stratégiai Kabinettel, a Mechanikai és Villamos Laboratóriummal és az Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriummal;

ar) eljár a jogszabály által az NFH hatáskörébe utalt, egyéb hatósági jogkört érintő ügyekben, illetőleg ellátja az ezekkel kapcsolatos feladatokat;

as) az Fttv.-ből adódó feladatok teljesítése céljából ellátja a Gazdasági Versenyhivatal, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság együttműködésének végrehajtásához kapcsolódó teendőket, különös tekintettel a hatóságok által kötött Együttműködési Megállapodásra;

at) koordinálja a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatti eljárás megindításáról szóló értesítésekkel kapcsolatos feladatokat;

au) részt vesz a társhatóságok közötti Állandó Munkacsoport ülésein, képviseli az NFH álláspontját. Az Állandó Munkacsoport tevékenységének eredményéről tájékoztatja a tárgykör szerint érintett főosztályokat, osztályokat, valamint szükség esetében az NFH főigazgatóját, a főigazgató-helyettest és a Stratégiai Kabinet vezetőjét;

av) folyamatosan figyelemmel kíséri az Fttv. alapján eljáró hatóságok jogalkalmazási gyakorlatát, ideértve a kapcsolódó bírósági döntéseket is, amelyek tapasztalatairól értesíti az érintett szervezeti egységeket, illetve a felügyelőségeket. Megismerhetővé teszi a társhatóságok számára az NFH vonatkozó döntéseit és a kapcsolódó bírósági döntéseket;

aw) feladatát képezi továbbá a fogyasztói szerződések megkötésénél alkalmazott általános szerződési feltételek ellenőrzése; a tisztességtelen szerződési feltételek érvénytelenségének, tisztességtelenségének megállapítása végett, illetőleg a fogyasztók széles körének védelme vagy jelentős nagyságú hátrány kiküszöbölése végett közérdekű keresetet kezdeményez; folyamatosan vizsgálja a – Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály szakterületéhez nem tartozó, közszolgáltatást nyújtó – vállalkozások által alkalmazott általános szerződési feltételeket.

b) Nyilvántartást vezet, szükség esetén adatszolgáltatást biztosít a főigazgató részére a folyamatban levő és a jogerősen lezárult közigazgatási perekről.

2.2.2. Fogyasztóvédelmi Hatósági Osztály

a) Ellátja szakterületeként a szolgáltatások, valamint a közszolgáltatások vonatkozásában a hatósági feladatokat és tevékenységeket, ennek keretében:

aa) előkészíti a fogyasztóvédelmi felügyelőségek által hozott döntések ellen benyújtott jogorvoslati kérelmek elbírálását;

ab) gondoskodik a másodfokú hatósági eljárások során hozott közigazgatási döntések bírósági felülvizsgálata tárgyában indult peres eljárásoknál az NFH, illetve főigazgatója képviseletéről;

ac) a jogalkalmazás során felmerülő szabályozási anomáliák megszüntetésére javaslatot készít elő;

ad) véleményezi az NFH részére megküldött kormány-előterjesztéseket, jogszabálytervezeteket;

ae) az UCP és Piacfelügyeleti Hatósági Osztállyal együttműködve elkészíti a közigazgatási hatósági eljárási törvénnyel kapcsolatos eljárási modelleket, iratmintákat, eljárásjogi iránymutatásokat;

af) jogértelmezésnek nem minősülő körleveleket, tájékoztatásokat ad ki a fogyasztóvédelmi felügyelőségek részére a szakmai, anyagi jogszabályok egységes alkalmazása érdekében;

ag) amennyiben az első fokú határozat törvényessége aggályos, felügyeleti eljárást folytat le, illetve megteszi a szükséges intézkedéseket;

ah) a jogerősen lezárt közigazgatási perek tapasztalatait értékeli, elemzi, szükség esetén – az UCP és Piacfelügyeleti Hatósági Osztállyal együttműködve – megteszi a hatósági jogalkalmazást érintő szakmai irányítást igénylő intézkedéseket;

ai) a fogyasztói, illetve társhatósági megkeresések esetében intézkedik azok megválaszolásáról, illetve szükség szerint azok áttételről;

aj) a fogyasztók és a vállalkozások részéről érkező – a szakmai főosztály kompetenciáján kívüli tárgykörű–megkeresésekre állásfoglalásnak nem minősülő tájékoztatásokat készít;

ak) gondoskodik a szükséges intézkedések megtételéről az ügyészi felhívások esetében;

al) segíti a felügyelőségek munkáját az ügyészi jelzésekhez kapcsolódó tájékoztatások elkészítésében;

am) javaslatot tesz a következő évben lefolytatandó témavizsgálatok tárgykörére;

an) együttműködik a szakmai főosztályokkal és a laborokkal a témavizsgálatokhoz kapcsolódó ellenőrzési és vizsgálati útmutatók, illetve az összefoglaló jelentések elkészítésében;

ao) az egységes jogalkalmazás biztosítása érdekében együttműködik a felügyelőségek vezetőivel szakmai konzultáció keretében;

ap) az NFH Piacfelügyeleti Főosztályát és a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztályát érintő, szakmai állásfoglalást igénylő tájékoztatások elkészítésében közreműködik;

aq) szoros kapcsolatot és szakmai egyeztetést tart fenn a szakmai főosztályokkal, a Stratégiai Kabinettel, a Mechanikai és Villamos Laboratóriummal és az Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriummal;

ar) részt vesz a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztállyal együtt a Magyar Energia Hivatallal kötött Együttműködési Megállapodásban foglaltak szerinti havonként megtartott egyeztetésen;

as) eljár a jogszabály által az NFH hatáskörébe utalt, egyéb hatósági jogkört érintő ügyekben, illetve ellátja az ezekkel kapcsolatos feladatokat.

b) Gondozza az NFH hatásköri jegyzékét.

c) Előkészíti az NFH Szervezeti és Működési Szabályzatát.

2.2.3. Jogi, Humánpolitikai és Igazgatási Osztály

a) Közreműködik az NFH szerződéses állományának kezelésében, ide értve az NFH vagyongazdálkodási körébe tartozó szerződéseit is.

b) Az NFH tárgyévi közbeszerzéseinek előkészítése és végrehajtása, illetve a közbeszerzési terv előkészítése és szükség szerinti módosítása, továbbá a közbeszerzési statisztikák elkészítése során együttműködik a Gazdasági Főosztállyal és jogi segítséget, illetve iránymutatást nyújt a részére.

c) Az NFH szerződéses állományát, illetve közbeszerzését érintő kérdésekben kapcsolatot tart az érintett főosztályokkal, illetve a kormányhivatalokkal, valamint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által vezetett minisztériummal.

d) A Gazdasági Főosztállyal együttműködve részt vesz az NFH követelésállományának kezelésében.

e) Kivizsgálja az NFH munkatársainak ügyintézését kifogásoló jelzéseket.

f) Ellátja az NFH, illetve a Főigazgató perképviseletét a nem hatósági ügyekkel összefüggésben indult bírósági eljárások esetében.

g) Véleményezi az NFH részére megküldött fővárosi/megyei kormányhivatalok SzMSz-ét, illetve a fogyasztóvédelmi felügyelőségek ügyrendjét.

h) Gondoskodik a szakmai és felügyeleti ellenőrzések során a statisztikai adatok bekéréséről a felügyelőségek részéről, és végzi az adatok feldolgozását. Teljesíti az adatközlést az ellenőrzést végző szervezet irányába.

i) Igazgatási és szervezési tárgykörben:

ia) az egyes szakterületek bevonásával kezdeményezi a belső szabályzatok és főigazgatói utasítások előkészítését és közreműködik azok kiadásában; a belső szabályzatok szakmai tartalmáért az adott szakterület vezetője a felelős;

Ib) gondoskodik a hivatali ügymenet működésének folyamatosságáról, figyelemmel kíséri annak betartását; segíti a döntési alternatívák előkészítését, koordinálja a vezetői intézkedések végrehajtását;

ic) az Osztály az iktatórendszeren keresztül kapcsolódik a KPIR-hez; vezetője az adatbázis használatával döntéseket elősegítő közvetlen és származtatott információkhoz jut;

id) közreműködik a felügyelőségeket és az NFH több szervezeti egységét együttesen érintő, a főigazgató hatáskörébe utalt általános igazgatási felügyelet irányításában;

ie) szervezi és koordinálja az NFH egészét érintő, illetve külső megjelenítését szolgáló rendezvények, kiállítások, konferenciák megrendezését és lebonyolítását az egy-egy részterületre irányuló szakágazati rendezvények kivételével; szervezi és koordinálja az NFH egészét érintő rendezvények, konferenciák, sajtótájékoztatók technikai feltételeinek megteremtését, a lebonyolítás informatikai hátterének biztosítása érdekében együttműködik a GFO-val;

if) nyilvántartja az NFH és a társhatóságok, egyéb intézmények, szervezetek közötti együttműködési megállapodásokat;

ig) megszervezi és irányítja az iratkezelési feladatokat (iktatás, irattár, határidő-követés, nyilvántartások), különös tekintettel a minősített iratok kezelésére; ellátja a központi postabontással, érkeztetéssel, irattározással, fénymásolással kapcsolatos feladatokat;

ih) elkészíti, majd a Magyar Országos Levéltár és a Kormányzati Iratkezelési Felügyelet részére engedélyeztetés céljából megküldi az NFH Iratkezelési Szabályzatát; jóváhagyás után gondoskodik annak Főigazgatói Utasítás formájában történő kiadásáról;

ii) közreműködik az NFH munkatársai részére szervezett szakmai továbbképzésekben és oktatásokban;

ij) nyilvántartást vezet a főigazgatói utasításokról, szabályzatokról, felügyeli azok aktualizálásának megtörténtét;

ik) főigazgatói aláírásra előkészíti az NFH jelentéseit; a kifogástalan megjelenítés biztosítása érdekében a szakmai főosztályok megkeresésére, az általuk készített – tartalmuk, leadási határidejük, vagy terjedelmük miatt – kiemelt jelentőséggel bíró dokumentumok, tájékoztató anyagok, jelentések elkészítésében a szerkesztés, a formázás, valamint a diagramok, táblázatok elkészítéséhez közreműködő segítséget nyújt;

il) szervezi a felügyelőségvezetői, a vezetői, valamint a főigazgató utasítása szerinti egyéb értekezleteket;

im) ellátja a nyomdai megrendelésekkel kapcsolatos feladatokat; gondoskodik az NFH által használt hivatali nyomtatványok tartalmi megfelelőségéről, módosításáról, a szervezeti egységek igényeinek felméréséről és a nyomtatványok elosztásáról;

in) gondoskodik a fogyasztóvédelmi hatóság munkatársai részére szóló ellenőrzésre jogosító és ellenőrzésre nem jogosító igazolványok kiadásának engedélyeztetéséről, azok nyilvántartásáról, kiadásáról, visszavonásáról;

Io) postai ügyeket, postaátvételt, szükség szerinti kézbesítést végez.

j) Humánpolitikai tárgykörben:

ja) a jogszabályok és a főigazgató által meghatározott szempontok alapján végzi az NFH humánpolitikai munkáját;

jb) lebonyolítja a kormánytisztviselői pályázatok kiírását, és gondoskodik azok közzétételéről; ellátja az ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatokat és részt vesz a hatáskörébe tartozó pályázatok elbírálásában;

jc) végzi a jogviszonyhoz kapcsolódó feladatokat (általános, érdemi tevékenység, adminisztráció, statisztika, nyilvántartás, ellenőrzés);

jd) ellátja az alapnyilvántartással kapcsolatos feladatokat;

je) statisztikai adatközlést teljesít az illetékes szervezetek részére;

jf) szervezi, lebonyolítja a fegyelmi eljárásokhoz kapcsolódó feladatokat;

jg) szervezi az újonnan belépő munkatársak munkavégzéséhez szükséges alapvető, az NFH szervezeténél működő informatikai rendszerek ismeretének elsajátítását;

jh) az NFH kormánytisztviselőit érintően szervezi a közigazgatási szakvizsga lebonyolítását;

ji) ellátja a kitüntetések, elismerések előkészítését, a kapcsolódó szervezési feladatokat;

jj) feladata az NFH tekintetében a bérszámfejtéshez történő adatszolgáltatás, a szabadság megállapítás, a nyilvántartás és az e feladatokhoz kapcsolódó programok kezelése;

jk) ellátja a kormánytisztviselők vagyonnyilatkozat-tételi kötelezettségével kapcsolatos feladatokat;

jl) ellátja a munkáltatói lakásépítési- és vásárlási kölcsönnel kapcsolatos szervezési feladatokat;

jm) ellátja a munkatársak nyugdíjazásával kapcsolatos feladatokat.

2.3. Piacfelügyeleti Főosztály

a) A főigazgató-helyettes közvetlen felügyelete alatt működő szervezeti egység, melyet a főosztályvezető irányít. A főosztályvezető távolléte esetén teljes körű általános helyettese a főosztályvezető-helyettes, amennyiben főosztályvezető-helyettes nem kerül kinevezésre, akkor a főosztályvezetőt távolléte, akadályoztatása esetén az általa kijelölt kormánytisztviselő helyettesíti, melynek rendjét a szervezeti egység ügyrendje tartalmazza.

b) A Piacfelügyeleti Főosztály szakmailag irányítja a felügyelőségek piacfelügyeleti célú ellenőrzéseit, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat ellenőrzését a non-food termékek vonatkozásában, összegzi az ellenőrzések tapasztalatait. Részt vesz az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Program összeállításában.

c) Ellátja a RAPEX (Rapid Alert System for Non-Food Products) rendszer működtetésével és a nemzeti kapcsolattartói minőséggel összefüggő feladatokat. Ennek keretében különösen:

ca) fogadja a RAPEX rendszerbe érkező riasztásokat, azokat feltölti a KPIR-be, illetve továbbítja a társhatóságok felé;

cb) a nem egyértelmű esetek kapcsán a Hatósági és Jogi Főosztállyal szoros együttműködésben hatásköri vizsgálatot végez, és ennek alapján osztályozza a beérkező riasztásokat; a riasztás magyar nyelvre történő lefordítása után felviszi a szükséges adatokat a belső nyilvántartásba;

cc) fogadja a társhatóságok által kezdeményezett riasztásokat és reakciókat, és a szükséges bejelentőlapok angol nyelvű kitöltése útján értesítést küld a RAPEX rendszerbe;

cd) közreműködik a RAPEX-rendszert érintő bizottsági anyagok elkészítésében, véleményezésében;

ce) közreműködik a felügyelőségek és a társhatóságok RAPEX oktatásában;

cf) heti összefoglaló táblázatokat készít a beérkező riasztásokról és továbbítja azokat a felügyelőségek, valamint az érintett szervezeti egységek felé;

cg) fogadja a felügyelőségek által küldött, RAPEX-et érintő pozitív reakciókat és azokat kitöltött KPIR riasztási dokumentumként kezeli;

ch) elkészíti az NFH kezdeményezésű riasztási dokumentumokat.

d) Továbbítja az Európai Unió felé történő jelentési kötelezettségnek megfelelően kitöltött egyéb bejelentőlapokat (pl. biztonsági záradék).

e) Szakmailag irányítja a felügyelőségek munkáját, és szükség esetén szakmai támogatásként részt vesz azok tevékenységében a műszaki, könnyűipari és vegyipari termékek biztonságossága és a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelmét biztosító követelmények érvényre juttatásában. A szakmai irányítás keretében a műszaki, könnyűipari és a vegyipari termékek tekintetében:

ea) irányítja a termékbiztonsággal kapcsolatos ellenőrzéseket;

eb) irányítja az általános kereskedelmi működési feltételek teljesítésének ellenőrzését;

ec) irányítja a termékek jelölése, dokumentációi, kellékei és okmányai jogszabályoknak való megfelelőségének ellenőrzését;

ed) irányítja a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat ellenőrzését a termékek vonatkozásában.

f) Előkészíti az országos és több megyét érintő piacfelügyeleti ellenőrzéseket. Ennek keretében:

fa) elkészíti az ellenőrzési és vizsgálati útmutatót;

fb) felkészítő értekezletet tart, melynek célja az ellenőrzés/vizsgálat részletes elméleti és gyakorlati szakmai ismertetése, a jelentések rendjének meghatározása.

g) Elemzi a felügyelőségek által készített jelentéseket és összeállítja az NFH ellenőrzési összefoglaló jelentését.

h) Szükség esetén szakmai segítséget nyújt a felügyelőségeknek a kifogásolt termékek értékelésében.

i) Elméleti és gyakorlati oktatásokat tart a felügyelők számára a termékkörökre vonatkozó műszaki előírásokról, azok változásairól.

j) Szakmai iránymutatást ad a felügyelőségek panasz ügyintézési tevékenységéhez, folyamatos szakmai konzultációt biztosít a felügyelőségeknek.

k) Intézkedést kezdeményez a felügyelőségeknél, az intézkedésre jogosult társhatóságoknál, amennyiben veszélyes termék forgalmazásáról szerez tudomást.

l) Irányítja a vámáruk ellenőrzésével kapcsolatos tevékenységet.

m) Szakmai kapcsolatot tart fenn a társhatóságokkal, a kijelölt tanúsító és vizsgáló intézetekkel, szakmai szervezetekkel.

n) Szakmai ismeretei alapján javaslatot tesz az Ellenőrzési és Vizsgálati Program piacfelügyeleti tárgyú témavizsgálatai vonatkozásában, valamint javaslatot tesz a soron kívüli ellenőrzésekre.

o) Szakmailag koordinálja a mintavételt.

p) Elkészíti a laboratóriumi vizsgálatok alapján nem megfelelő termékek értékelését, kockázatelemzését.

q) Szakvéleményt készít.

r) A magyarországi piacfelügyeleti hatóságokkal, illetve az azok irányítását ellátó minisztériumokkal együttműködve ellátja a 765/2008/EK rendelet 23. cikke szerinti „Általános információs támogatási rendszer”, az ICSMS nemzeti kapcsolattartói minőséggel összefüggő feladatokat. Ennek keretében különösen:

ra) koordinálja az ICSMS rendszer magyarországi bevezetését az NFH, a fogyasztóvédelmi felügyelőségek, valamint a többi piacfelügyeleti hatóság esetében, melynek során részt vesz a rendszer fenntartói által szervezett oktatásokon, megszervezi a hatósági kapcsolattartók oktatását, közreműködik az NFH és a fogyasztóvédelmi felügyelőségek munkatársainak oktatásában;

rb) kapcsolatot tart az ICSMS nemzetközi rendszeradminisztrátorával és a hatósági kapcsolattartókkal, melynek során fogadja a nemzetközi rendszeradminisztrátortól érkező utasításokat, és azokat továbbítja a hatósági kapcsolattartókon keresztül a felhasználók irányába, fogadja a hatósági kapcsolattartókon keresztül a felhasználóktól érkezett észrevételeket, valamint a rendszer használatával kapcsolatosan jelzett problémákat, és azokat továbbítja a nemzetközi rendszeradminisztrátor felé;

rc) részt vesz az Európai Bizottság által szervezett szakértői üléseken;

rd) a nemzeti kapcsolattartói minőséggel összefüggő feladatok mellett ellátja az NFH hatósági kapcsolattartói feladatait is, melynek keretében kapcsolatot tart az NFH és a fogyasztóvédelmi felügyelőségek felhasználóival.

s) A szakmai irányítás keretében kezdeményezi a termékek forgalmazásának korlátozásához szükséges eljárásokat a felügyelőségeknél.

t) Figyelemmel kíséri a veszélyes termékekkel kapcsolatos intézkedéseket, és megjelenteti a közleményeket.

u) Kezeli a KPIR rendszert, és a rendszerrel kapcsolatos szakmai információkat megküldi a felügyelőségeknek és az együttműködő szervezeti egységeknek (pl. Laboratóriumok, Stratégiai Kabinet).

v) Termékismertetőket és fogyasztói tájékoztató anyagokat készít, minőségi kifogással kapcsolatos vizsgálatokat végez a szakmai kapacitás függvényében, hatósági megkeresésre szakértői tevékenységet végez.

w) Részt vesz a területét érintő jogszabálytervezetek és -módosítások véleményezésében.

x) Figyelemmel kíséri az Európai Unió azon aktuális információit, szakmai állásfoglalásait, eseményeit, amelyek feladatkörét érintik, és szükség esetén tájékoztatja azokról a főigazgató-helyettest, a felügyelőségeket és az NFH szakmai szervezeti egységeit.

y) Tájékoztatást nyújt az NFH-hoz, a feladatkörébe tartozó témakörben érkező – áttételt nem igénylő – fogyasztói, illetve vállalkozói megkeresések esetén.

z) Szoros kapcsolatot és szakmai egyeztetést tart fenn a Hatósági és Jogi Főosztállyal, a Mechanikai és Villamos Laboratóriummal, valamint az Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriummal.

zs) Szoros kapcsolatot és szakmai egyeztetést tart fenn a Stratégiai Kabinettel. Ennek keretében:

zsa) kapcsolatot tart a felügyelőségekkel és támogatja a felügyelőségek piacfelügyeleti munkáját;

zsb) közreműködik a piacfelügyelettel kapcsolatos szakmai tárgyú nemzetközi megkeresések teljesítéséhez szükséges szakmai anyag összeállításában;

zsc) részt vesz a közösségi szakmai munkabizottságokban, és az ülések témájáról, napirendjéről és időpontjáról a meghívó megküldésével a Stratégiai Kabinetet, illetve az ülésen elhangzottakról és a tapasztalatokról az úti jelentés és az üléshez kapcsolódó dokumentumok megküldésével a főigazgató-helyettest, valamint a Stratégiai Kabinetet is tájékoztatja.

2.4. Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály

a) A Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály a főigazgató-helyettes közvetlen felügyelete alatt működő szervezeti egység, melyet a főosztályvezető irányít. A főosztályvezető távolléte esetén teljes körű általános helyettese a főosztályvezető-helyettes, amennyiben főosztályvezető-helyettes nem kerül kinevezésre, akkor a főosztályvezetőt távolléte, akadályoztatása esetén az általa kijelölt kormánytisztviselő helyettesíti, melynek rendjét a szervezeti egység ügyrendje tartalmazza.

b) A Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály szakmailag irányítja a felügyelőségek fogyasztóvédelmi célú ellenőrzéseit, összegzi az ellenőrzések tapasztalatait. Javaslatot tesz az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Programmal kapcsolatban.

c) Irányítja a felügyelőségek szakmai munkáját a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelmét biztosító követelmények érvényre juttatásában.

d) Irányítja a szolgáltatások ellenőrzését (távollévők között kötött szerződések és az azok alapján nyújtott szolgáltatások, különös tekintettel az elektronikus kereskedelemre; elektronikus hírközlési szolgáltatások; gazdasági reklámtevékenység; utazási és utazást közvetítő szerződések és azok alapján nyújtott szolgáltatások; üzleten kívüli szerződések és azok alapján nyújtott szolgáltatások; az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződések és azok alapján nyújtott szolgáltatások; idegenforgalmi szolgáltatások).

e) Irányítja a közszolgáltatások, közüzemi és közüzemi jellegű szolgáltatások, így földgáz, villamos energia, közműves ivóvízellátás és szennyvízelvezetés, távhőszolgáltatás, hulladékszállítás és -kezelés, tömegközlekedés, parkolás (a továbbiakban együtt: szakterületek) ellenőrzését.

f) Irányítja és részt vesz a szakterületek tekintetében a vonatkozó jogszabályok megtartásának ellenőrzésében, valamint az ezen területekkel kapcsolatos fogyasztói panaszok jogszabály szerinti ügyintézésében.

g) Irányítja az általános kereskedelmi működési feltételek ellenőrzését.

h) Irányítja a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok ellenőrzését a szolgáltatások és egyes termékek, valamint a közszolgáltatások vonatkozásában.

i) Irányítja az élelmiszerek jelölésével kapcsolatos megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok ellenőrzését.

j) A szakterületet érintően ellátja a szolgáltatók által alkalmazott általános szerződési feltételek és üzletszabályzatok vizsgálatát és véleményezését, javaslatot tesz az érintett hatóságoknak és szolgáltatóknak az üzletszabályzatok és általános szerződési feltételek módosítására, indokolt esetben javaslatot tesz a Hatósági és Jogi Főosztálynak közérdekű kereset indításának kezdeményezésére.

k) A szakterületet érintően ellátja a minisztérium, illetve társhatóságok által megküldött jogszabálytervezetek és módosítások, valamint határozatok, szakmai anyagok véleményezését a jogszabályokban és együttműködési megállapodásokban foglaltaknak megfelelően, szükség esetén módosítási javaslatot tesz.

l) Előkészíti az országos és több megyét érintő fogyasztóvédelmi ellenőrzéseket. Ennek keretében:

la) elkészíti az ellenőrzési útmutatót;

lb) szükség esetén felkészítő értekezletet tart, melynek célja az ellenőrzés részletes elméleti és gyakorlati szakmai ismertetése, a jelentések rendjének meghatározása.

m) Elemzi a felügyelőségek által készített jelentéseket és összeállítja az NFH ellenőrzési összefoglaló jelentését.

n) Szükség esetén szakmai segítséget nyújt a felügyelőségeknek a kifogásolt termékek/szolgáltatások értékelésében.

o) Szakmai iránymutatást ad a felügyelőségek panasz ügyintézési tevékenységéhez, folyamatos szakmai konzultációt biztosít a felügyelőségeknek.

p) Elméleti és gyakorlati oktatásokat tart a felügyelők számára a szolgáltatásokra és egyes termékekre vonatkozó előírásokról, azok változásairól.

q) Intézkedést kezdeményez a felügyelőségeknél, amennyiben szakterületeit érintő, a fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe tartozó jogsértésről szerez tudomást.

r) Kapcsolatot tart a szakterületekhez tartozó szakhatóságok és társadalmi szervezetek munkatársaival.

s) A szakterületeket érintően javaslatot tesz és közreműködik az Ellenőrzési és Vizsgálati Program összeállításában, valamint javaslatot tesz a soron kívüli ellenőrzésekre.

t) Részt vesz a hazai szakmai munkabizottságokban.

u) Figyelemmel kíséri az Európai Unió azon aktuális információit, szakmai állásfoglalásait, eseményeit, amelyek a Főosztály feladatkörét érintik, és szükség esetén tájékoztatja azokról a főigazgató-helyettest, a felügyelőségeket és az NFH szakmai szervezeti egységeit.

v) Fogyasztói/vállalkozói tájékoztató anyagokat készít a feladatkörébe tartozó szolgáltatási területet érintő témakörben.

w) Tájékoztatást nyújt az NFH-hoz, a feladatkörébe tartozó szolgáltatási területet érintő témakörben érkező – áttételt nem igénylő – fogyasztói, illetve vállalkozói megkeresések esetén.

x) Szoros kapcsolatot és szakmai egyeztetést tart fenn a Hatósági és Jogi Főosztállyal.

y) Szoros kapcsolatot és szakmai egyeztetést tart fenn a Stratégiai Kabinettel. Ennek keretében:

ya) a Stratégiai Kabinettel szorosan együttműködve közreműködik a 2006/2004/EK rendelet (CPC rendelet) végrehajtásával összefüggő, szakterületét érintő szakmai feladatok (így különösen CPC Sweep Day előkészítése és lefolytatása, szakmai tárgyú megkeresések teljesítéséhez szükséges szakmai munkaanyag összeállítása, segítségnyújtás határon átnyúló, tájékoztatást kérő megkeresések intézéséhez, részvétel szakmai tárgyú projektekben és workshopokon stb.) ellátásában;

yb) a Stratégiai Kabinettel szorosan együttműködve közreműködik az ICPEN végrehajtásával összefüggő, szakterületét érintő szakmai feladatok (így különösen ICPEN Sweep Day előkészítése és lefolytatása, szakmai tárgyú megkeresések teljesítéséhez szükséges szakmai munkaanyag összeállítása, részvétel szakmai tárgyú projektekben és workshopokon stb.) ellátásában;

yc) a Stratégiai Kabinettel szorosan együttműködve közreműködik a CPC és ICPEN melletti egyéb – szakterületét érintő – szakmai tárgyú nemzetközi megkeresések teljesítéséhez szükséges szakmai anyagok összeállításában;

yd) önkéntes alapon részt vesz a közösségi szakmai projektekben, és az ülések témájáról, napirendjéről és időpontjáról a meghívó megküldésével a Stratégiai Kabinetet, illetve az ülésen elhangzottakról és a tapasztalatokról az úti jelentés és az üléshez kapcsolódó dokumentumok megküldésével a főigazgató-helyettest, valamint a Stratégiai Kabinetet is tájékoztatja.

2.5. Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium

a) Az Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium – osztályként funkcionáló – a főigazgató-helyettes felügyelete alatt, az osztályvezető (laboratórium-vezető) irányításával működő szervezeti egység. Az Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium részletes tevékenységét, vizsgálatait és munkájának szabályozását a Minőségirányítási Kézikönyv tartalmazza.

b) Az Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium elvégzi a piacfelügyeleti és fogyasztóvédelmi ellenőrzésekhez szükséges laboratóriumi vizsgálatokat az NFH illetékes egységeivel és a felügyelőségekkel történő előzetes egyeztetés szerint.

c) Feladata élelmiszeripari-, dohányipari-, kozmetikai-, háztartás-vegyipari termékek, festékek és lakkok, gyermekjátékszerek, gyermekápolási cikkek és műanyag termékek, fából készült termékek, textilipari termékek, bőrrel érintkező anyagok és egyéb termékek vizsgálata.

d) A vizsgálati eredményekről vizsgálati jegyzőkönyvet bocsát ki, szükség esetén a vizsgálati eredményeket véleményezi.

e) Termék-összehasonlító vizsgálatokat végez.

f) Minőségi és biztonsági kifogással kapcsolatos vizsgálatokat végez a szakmai kapacitás függvényében.

g) Szabad kapacitásának függvényében külső megbízásra vizsgálatokat végez és szakértői véleményt ad.

h) Az adatbázisban nyilvántartandó adatokat a KPIR rendszerbe juttatja.

i) Elvégzi a dohányipari termékek nyilvántartásával kapcsolatos feladatokat.

j) Jogszabályi kijelölés alapján monitoring rendszerben végzi egyes festékipari termékek illékony komponenseinek meghatározását, valamint rendszeresen ellenőrzi a hazai forgalomban fellelhető cigaretták esetén a kátrány-, nikotin- és szén-monoxid hozamot.

k) Az Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium a saját kezdeményezésű vizsgálatok esetében – a laboratóriumi vizsgálatok elvégzésén túlmenően – elkészíti a mintavételi útmutatót, koordinálja a mintavételt, valamint a vizsgálati eredményekről összefoglaló anyagot és jelentést készít.

l) A Piacfelügyeleti Főosztállyal szorosan együttműködve közreműködik a RAPEX rendszer végrehajtásával kapcsolatos feladatok ellátásában.

m) Az akkreditált státusz biztosításához folyamatosan fenntartja és fejleszti a minőségirányítási rendszerét.

n) A tevékenységi köréhez tartozó témákban szakmai anyagot készít a szakmai rendezvényekre, kiállításokra, konferenciákra, valamint a fogyasztók tájékoztatása céljából.

o) Külső felkérésre, vezetői jóváhagyás alapján szakmai anyagot készít.

p) Részt vesz az NFH jogszabálytervezeteket, jogszabály-módosításokat véleményező tevékenységében, szükség esetén jogszabály-módosítást kezdeményez.

q) Szakmai kapcsolatot tart fenn a társhatóságokkal, a kijelölt tanúsító és vizsgáló intézetekkel, szakmai szervezetekkel.

r) Elvégzi a hazai és a külföldi társhatóságokkal kötött együttműködési megállapodásokban meghatározott feladatokat.

s) Hatósági megkeresésre szakértői tevékenységet végez.

t) Kijelölés alapján részt vesz az Európai Unió szakmai munkacsoportjainak ülésein és elvégzi az ott kapott feladatokat.

u) Kijelölés alapján ellátja az EU Bizottságtól érkező, tagállamra háruló feladatokat, felső vezetői jóváhagyást követően közös projektekben vesz részt és felkérésre véleményezi a küldött szabványokat, jogszabály-tervezeteket és egyéb szakmai anyagokat.

v) Részt vesz a fogyasztók oktatásával összefüggő feladatok ellátásában.

w) Közreműködik a felügyelőségek munkatársainak szakmai továbbképzésében.

x) Részt vesz az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Program összeállításában.

2.6. Mechanikai és Villamos Laboratórium

a) A Mechanikai és Villamos Laboratórium – osztályként funkcionáló – a főigazgató-helyettes felügyelete alatt, az osztályvezető (laboratórium-vezető) irányításával működő szervezeti egység. A Mechanikai és Villamos Laboratórium részletes tevékenységét, vizsgálatait és munkájának szabályozását a Minőségirányítási Kézikönyv tartalmazza.

b) A Mechanikai és Villamos Laboratórium elvégzi a piacfelügyeleti és fogyasztóvédelmi ellenőrzésekhez szükséges laboratóriumi vizsgálatokat az NFH illetékes szervezeti egységeivel történő előzetes egyeztetés szerint.

c) Feladata háztartási villamos készülékek, audió, videó és hasonló elektronikus készülékek, villamos motoros kéziszerszámok, lámpatestek, játékok, gyermekápolási cikkek, szerelvények és egyéb termékek vizsgálata. A vizsgálati eredményekről vizsgálati jegyzőkönyvet bocsát ki, a vizsgálati eredményeket véleményezi.

d) Termék összehasonlító vizsgálatokat végez.

e) Minőségi kifogással kapcsolatos vizsgálatokat végez a szakmai kapacitás függvényében.

f) Szabad kapacitásának függvényében külső megbízásra vizsgálatokat végez és szakértői véleményt ad.

g) Az adatbázisban nyilvántartandó adatokat a KPIR rendszerbe juttatja.

h) Fenntartja és fejleszti a minőségirányítási rendszerét.

i) A tevékenységi köréhez tartozó témákban szakmai anyagot készít a szakmai rendezvényekre, kiállításokra, konferenciákra, valamint a fogyasztók tájékoztatása céljából.

j) Külső felkérésre, vezetői jóváhagyás alapján szakmai anyagot készít.

k) Részt vesz az NFH jogszabálytervezeteket, jogszabály-módosításokat véleményező tevékenységében, szükség esetén jogszabály-módosítást kezdeményez.

l) Szakmai kapcsolatot tart fenn a társhatóságokkal, a kijelölt tanúsító és vizsgáló intézetekkel, szakmai szervezetekkel.

m) Közreműködik a felügyelőségek munkatársainak szakmai továbbképzésében.

n) Hatósági megkeresésre szakértői tevékenységet végez.

o) Elvégzi a hazai és a külföldi társhatóságokkal kötött együttműködési megállapodásokban meghatározott feladatokat.

p) Ellátja az Európai Unió Bizottságától érkező, tagállamra háruló feladatokat, felső vezetői jóváhagyást követően közös projektekben vesz részt és felkérésre véleményezi a küldött szabványokat, jogszabály-tervezeteket és egyéb szakmai anyagokat.

q) Részt vesz az iskolai és az iskolán kívüli oktatásokban.

r) A Mechanikai és Villamos Laboratórium által kezdeményezett vizsgálatok esetében elkészíti a vizsgálati útmutatót, valamint a vizsgálati eredményekről összefoglaló anyagot és jelentést készít.

s) A Piacfelügyeleti Főosztállyal szorosan együttműködve közreműködik a RAPEX rendszer végrehajtásával kapcsolatos feladatok ellátásában.

t) Részt vesz az éves Ellenőrzési és Vizsgálati Program összeállításában.

II. AZ NFH SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ENGEDÉLYEZETT LÉTSZÁMA

Főigazgató	1
Főigazgató-helyettes	1

Szervezeti egység	Létszám (fő)
Főigazgatói Titkárság	11
Gazdasági Főosztály	13
Európai Fogyasztói Központ	5
Stratégiai Kabinet	13
Hatósági és Jogi Főosztály	29
Piacfelügyeleti Főosztály	18
Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály	20
Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium	15
Mechanikai és Villamos Laboratórium	8

”

Az utasítás a 2010: CXXX. törvény 12. § (3) bekezdése alapján hatályát vesztette 2013. június 27. napjával.

Másolás a vágólapra
Nyomtatás

Hatályos
Már nem hatályos
Még nem hatályos
Módosulni fog
Időállapotok
Adott napon hatályos
Közlönyállapot
Indokolás

Jelmagyarázat Lap tetejére

Műveletek